Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert am 5-8-2026.
Hinweis: dies ist ein Mustertext und keine Rechtsberatung. Lassen Sie ihn vor dem Livegang prüfen und ergänzen — insbesondere Handelsregister- und Steuerangaben, Zahlungsbedingungen und die Gerichtsstandsklausel.
§ 1 — Begriffsbestimmungen
Verkäufer: Calitex B.V., Fermiweg 51, 3542 CB Utrecht, Niederlande. Käufer: die natürliche oder juristische Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag schließt. Verbraucher: ein Käufer, der nicht in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 — Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot des Verkäufers und für jeden zustande gekommenen Vertrag. Abweichungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
§ 3 — Angebot und Preise
Alle Preise auf dieser Website verstehen sich in Euro und inklusive MwSt., sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Bei jedem Produkt wird zusätzlich der Preis ohne MwSt. ausgewiesen. Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, sofern der Bestellwert die Grenze für kostenlosen Versand nicht überschreitet.
Der Verkäufer ist an offensichtliche Irrtümer oder Schreibfehler im Angebot nicht gebunden. Abbildungen geben das Produkt so wahrheitsgetreu wie möglich wieder; Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und tatsächlichem Produkt sind möglich. Dem Käufer wird empfohlen, vorab Muster zu bestellen.
§ 4 — Zustandekommen des Vertrages
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung schriftlich oder per E-Mail bestätigt. Eine über die Website aufgegebene Bestellung gilt als Anfrage; der Verkäufer bestätigt innerhalb eines Werktages Verfügbarkeit, Lieferzeit und endgültigen Bestellwert.
§ 5 — Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten vor dem Versand, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Bei gewerblichen Bestellungen auf Rechnung gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungsdatum.
§ 6 — Lieferung
Genannte Lieferzeiten sind unverbindlich und gelten nie als Fixtermin. Die Lieferung erfolgt bis zur ersten Schwelle im Erdgeschoss. Der Käufer sorgt für die Erreichbarkeit der Lieferadresse und für Anwesenheit im vereinbarten Zeitfenster. Die Gefahr geht mit der Übergabe auf den Käufer über.
§ 7 — Prüfung bei Annahme
Der Käufer prüft die Sendung bei Anlieferung unmittelbar auf sichtbare Mängel und Transportschäden und quittiert dies auf dem Frachtbrief. Sichtbare Schäden sind auf dem Frachtbrief zu vermerken; andernfalls entfällt der Anspruch auf Entschädigung durch den Spediteur. Der Käufer öffnet die Verpackung erst nach Prüfung von Dekor und Menge.
§ 8 — Widerrufsrecht
Ein Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Vom Widerruf ausgeschlossen sind: geöffnete Verpackungen, verlegte Böden, Maßanfertigungen und Artikel, die ihrer Art nach nicht zurückgesandt werden können. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
§ 9 — Garantie
Der Verkäufer gewährt bei Klickböden 20 Jahre Garantie auf Abnutzung der Nutzschicht und bei Dry-Back-Böden 15 Jahre, ausgehend von normaler Wohnnutzung. Die Garantie umfasst keine Schäden durch unsachgemäße Verlegung, unzureichende Pflege, mechanische Beschädigung, Sand, Wasser infolge eines Lecks oder langanhaltende direkte Sonneneinstrahlung. Die Rechnung gilt als Garantienachweis. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.
§ 10 — Verarbeitung und Verlegung
Der Käufer ist für die Eignung und Ebenheit des Untergrundes und für die Einhaltung der Verlegeanleitung verantwortlich, einschließlich der Akklimatisierung des Materials und der Einhaltung ausreichender Dehnungsfugen. Mit der Verarbeitung des Materials erkennt der Käufer die Lieferung als vertragsgemäß an; Beanstandungen sichtbarer Abweichungen in Dekor oder Farbe werden nach der Verarbeitung nicht mehr bearbeitet.
§ 11 — Haftung
Die Haftung des Verkäufers ist auf den Rechnungsbetrag der betreffenden Lieferung beschränkt. Der Verkäufer haftet nicht für Folgeschäden, darunter Verlegekosten, entgangene Einnahmen oder Kosten für Ausbau und Wiederherstellung. Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers.
§ 12 — Beanstandungen und Streitigkeiten
Beanstandungen sind innerhalb angemessener Frist nach Feststellung vollständig beschrieben einzureichen. Der Verkäufer antwortet innerhalb von 14 Tagen. Auf alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht am Sitz des Verkäufers vorgelegt, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt.